Politica de envios

1 - ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicadas en el pedido.


El envío de los productos se realiza a través de UPS, empresa externa a David Locco, que se compromete a entregar los productos a la persona y dirección indicadas en el pedido. Los gastos de envío no afectan al cliente. Los plazos de entrega del producto son los siguientes:

PENÍNSULA : 3-4 DÍAS

ISLAS BALEARES: 4-5 DÍAS

CEUTA, MELILLA Y GIBRALTAR : 4-5 DÍAS

PORTUGAL: 3-4 DÍAS

FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA, PAÍSES BAJOS : 4-5 DÍAS

RESTO DEL MUNDO : 7-8 DÍAS

 

Puede existir algún retraso en una entrega en el caso de haber pedido productos personalizados, lo cual será indicado al cliente a través del correo electrónico con el que realizó la compra.


Si el retraso se genera por circunstancias imprevistas, no imputables a David Locco, como las inclemencias del tiempo, por ejemplo, no serán motivo de anulación del pedido o modificación del precio.
Si la falta de stock de un producto genera el retraso y el cliente lo desea, se procederá a la devolución del importe abonado.

Salvo que el cliente solicite lo contrario, las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico utilizada en la compra y se incluirán en papel en el propio pedido. Si el cliente lo solicita, la factura puede ser enviada a una dirección diferente a la de la entrega, notificándonos previamente al e-mail pedidos@davidlocco.com.

Los fines de semana y feriados no contarán como días de procesamiento del pedido.

El retraso no supondrá la anulación del pedido ni una modificación de su precio, salvo que haya sido provocado por la falta de stock de un producto.

Un pedido se considera entregado cuando la empresa de transporte entrega el producto en la dirección correcta y recibe una firma en la recepción. Si el pedido se entrega con alguna anomalía, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista.